tk17-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কোথায় যায়, কে দেখতে পায় – এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আছে।
ছয়টি মূল নীতিতে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
tk17-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরবর্তীতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা জানা আপনার অধিকার। tk17 দুটি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
tk17 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করে এবং সেই কারণের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে:
tk17 আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
| যার সাথে শেয়ার | কোন তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) | লেনদেনের পরিমাণ ও নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC যাচাই সেবা | নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| প্রযুক্তি অবকাঠামো | এনক্রিপ্টেড ডেটা | সার্ভার হোস্টিং |
| তৃতীয় পক্ষের অডিটর | অ্যানোনিমাইজড পরিসংখ্যান | পেআউট রেট যাচাই |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | বৈধ আদেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
যে সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে tk17 কাজ করে, তারা প্রত্যেকেই tk17-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
tk17.best ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। tk17 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
tk17 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আপনি tk17-এর বাইরে কী করছেন তা আমরা দেখি না বা জানার চেষ্টা করি না।
tk17 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে tk17 স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
tk17-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন – সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
tk17 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ তথ্য দিয়ে থাকেন, তা জানামাত্র আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলি এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিই। অভিভাবক হিসেবে যদি মনে হয় আপনার সন্তানের তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে আছে, সাথে সাথে support@tk17.best-এ যোগাযোগ করুন।
tk17 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে tk17 আক্রান্ত সদস্যদের যথাসম্ভব দ্রুত জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
tk17 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোট সম্পাদনা আগাম নোটিশ ছাড়াই হতে পারে। পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শেষ কবে পরিবর্তন হয়েছে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সবসময় থাকবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন:
আমাদের নীতি সম্পর্কে আপনার মতামত আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যদি মনে করেন কোথাও আরও স্পষ্ট করা দরকার, জানান – আমরা পরিমার্জনে সত্যিকারের আগ্রহী। tk17 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।